Uit het Deloitte 2012 Global Powers of Retailing rapport blijkt dat de winstgevendheid is verbeterd en dat de nettowinst steeg tot 3,8 procent in 2010, tegenover 3,1 procent in 2009. Bijna alle bedrijven die hun financiële resultaten publiceerden, boekten winst in 2010 en meer dan twee derden van deze bedrijven zagen hun netto winstmarge verbeteren. Gezamenlijk haalden de top 250 retailers een omzet van 3,94 biljoen USD in 2010. De buitenlandse activiteiten namen 23,4 procent van de omzet voor hun rekening in 2010, tegenover 22,2 procent in 2009. Ook de globalisering versnelde het afgelopen jaar: 40 retailers begaven zich in 88 nieuwe markten in 57 landen.
Ondanks deze indrukwekkende prestaties, is de achteruitgang van de wereldeconomie in de tweede helft van 2011 een reden tot bezorgdheid voor de retailers.
Top 250 Retailers; Delhaize Group blijft de eerste Belgische retailer in de rangschikking
De samenstelling van de Top 10 is voor het eerst sinds 2007 licht gewijzigd. Wal-Mart behoudt de eerste plaats, maar Walgreens zette zijn opmars verder en werd in 2010 een van de 10 grootste retailers. Het verdreef Target, dat terugviel naar de 11e plaats. De 10 grootste bedrijven zagen hun retailverkoop toenemen in 2010, aangevoerd door Schwarz (+9.4%) en Costco (+9.1%). Het aandeel van de 10 grootste retailers in de totale retailverkoop van de top 250 daalde in 2010 opnieuw tot 29,4 procent, tegenover 30 procent in 2009 en 30,2 procent in 2008.
|
Top 10 retailers wereldwijd
|
| Bedrijf |
Land van oorsprong |
Plaats |
Retailverkoop 2010 (miljoen USD) |
Jaarlijkse groei2005-2010 (%) |
| Wal-Mart |
VS |
1 |
418,952 |
6 |
| Carrefour |
Frankrijk |
2 |
119,642 |
3.9 |
| Tesco |
VK |
3 |
92,171 |
9.3 |
| Metro |
Duitsland |
4 |
88,931 |
3.8 |
| The Kroger Co. |
VS |
5 |
82,189 |
6.3 |
| Schwarz (Lidl) |
Duitsland |
6 |
79,119 |
9.8 |
| Costco |
VS |
7 |
76,255 |
8.0 |
| Home Depot |
VS |
8 |
67,997 |
-2.5 |
| Walgreen Co. |
VS |
9 |
67,420 |
9.8 |
| Aldi |
VS Duitsland |
10 |
67,112 |
5.9 |
Als we de Belgische retailers in de top 250 bekijken, zien we dat de vier bedrijven die vorig jaar in de rangschikking voorkwamen, ook dit jaar een plaats in de top veroverden: Delhaize Group, Louis Delhaize (Cora, Match), C&A Europe en Colruyt. Hoewel de vier bedrijven een hoger jaarlijks groeipercentage optekenden, gingen ze verschillende plaatsen achteruit in de rangschikking in vergelijking met vorig jaar. Koen De Staercke, partner bij Deloitte België en verantwoordelijk voor het Consumer Business industry program bij Deloitte België verklaart: “Het feit dat de euro in 2010 zwakker stond tegenover de Amerikaanse dollar dan in 2009 had een impact op de Europese retailers en deed sommigen enkele plaatsen verliezen in de in dollar genoteerde rangschikking, ondanks hun solide groei.”
|
Belgische retailers in de top 250
|
| Bedrijf |
Plaats 2011 |
Plaats 2010 |
Retailverkoop 2010 (miljoen USD) |
Jaarlijkse groei2005-2010 (%) |
| Delhaize Group |
37 |
32 |
24,918 |
1.8 |
| Louis Delhaize |
63 |
51 |
14,100 |
1.7 |
| C&A Europe |
108 |
94 |
8,697 |
4.8 |
| Colruyt |
128 |
121 |
7,428 |
8.6 |
Vooruitzichten voor de wereldeconomie
De wereldeconomie zal in veel toonaangevende markten in 2012 waarschijnlijk trager groeien dan in 2011. De crisis in de eurozone blijft wegen op het vertrouwen van de beleggers en de consumenten en in de Verenigde Staten zal de economische groei de werkloosheid waarschijnlijk niet significant verminderen. China en de andere BRIC-landen kampen met een vertraging als gevolg van het strakkere begrotingsbeleid en de zwakkere wereldwijde groei, terwijl we in Japan volgend jaar in 2012 een sterke groei verwachten, maar uitsluitend omdat 2011 een rampjaar was door de aardbeving en de tsunami.
Koen De Staercke: “Toch zijn er voor de retailers lichtpuntjes in deze donkere vooruitzichten. Een positief effect van de vertraging van de wereldwijde groei is de aanhoudende daling van de grondstofprijzen. Dat kan de kostenzijde van de balans verlichten voor de retailers en in sommige economieën kan de inflatie van de kleinhandelsprijzen een mogelijkheid zijn om de winstmarges te verbeteren, zelfs in de context van een trage topline groei. Het belangrijkste hoopgevende element is de lange termijn. Hoewel de economische omgeving moeilijk zal blijven in 2012, blijven de langetermijnvooruitzichten voor de wereldeconomie positief. China zal verder groeien ondanks de demografische en structurele problemen en andere opkomende landen, zoals India, Brazilië, Turkije, Indonesië en delen van Zuid-Amerika en subsaharaans Afrika bieden niet alleen kansen op een sterkere groei, maar ook nieuwe mogelijkheden voor de toonaangevende retailers in de wereld.”
Online aanwezigheid populaire methode voor retailers om nieuwe markten te testen
Het aantal nieuwe winkels nam in 2010 toe. Tegelijk maken de retailers gretig gebruik van hun aanwezigheid op het internet om nieuwe markten te testen. De meeste retailers werken met verschillende kanalen (winkels, catalogussen, online winkels, call centers, sociale netwerken, digitale displays, mobiele marketing), maar weinigen van hen begrijpen hoe de consumenten deze kanalen gebruiken of hoe ze via deze kanalen winkelen, en slechts een minderheid van deze retailers beschikt over een soepele, consistente en uitgebreide multichannelstrategie.
Koen De Staercke: “De consumenten worden slimmer en bepalen steeds vaker zelf hun shoppingervaring. Ze zoeken en gebruiken tal van informatiebronnen en kanalen om de verschillende elementen van hun shoppingbelevenis te optimaliseren. Aangezien de klanten geen onderscheid maken tussen de kanalen, zullen de retailers voor een vlotte integratie moeten zorgen van bijvoorbeeld toegang tot het volledige productgamma en klanten- en andere informatie in al hun kanalen.”
Binnen nauwelijks enkele jaren zullen de consumenten hun mobiele apparaten waarschijnlijk gebruiken om real-time informatie op te zoeken over de producten van de dichtstbijzijnde winkels of om een product te bestellen in de winkel en het thuis te laten leveren. In 2012 zullen de retailers innovatieve multichanneloplossingen moeten blijven ontwikkelen.